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为切实帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，解决智能手机使用难题，助力老年人适应智能生活，6月9日下午，盐城市亭湖区五星街道印汽社区新时代文明实践站、社区关工委、网格办联合开展老年人智能手机实用技能培训活动。

当下数字化服务广泛普及，扫码支付、线上就医、视频通话、政务查询等已融入日常生活，但多数老年人存在操作不熟练、智能服务不会用等问题。社区前期摸排老年群体实际需求，结合日常使用场景定制实用性培训内容，确保培训贴合民生、落地见效。

培训现场，网格员与志愿者采用集中讲解+一对一帮扶+现场实操的模式开展教学。针对老年人学习特点，工作人员以通俗口语、慢速教学，重点讲解手机字体调节、微信通讯、扫码支付、生活缴费、健康码查询、手机清理等常用功能，手把手指导老人动手操作，耐心答疑纠错，确保人人学有所获。

同时，工作人员结合真实反诈案例，普及电信诈骗防范知识，提醒老年人保护个人信息、拒绝陌生转账、不点不明链接，有效提升老年居民网络安全和反诈防骗意识。

“学会了视频聊天、扫码购物，解决了我的大难题！”参训老人纷纷点赞本次培训。此次活动切实解决了老年人智能生活痛点，获得居民一致好评。

下一步，印汽社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展智能设备教学、适老化服务、反诈宣传等便民活动，持续助力老年人融入数字新时代，切实提升辖区老年居民的获得感与幸福感，营造敬老爱老的良好氛围。

通讯员孙文玲

校对 胡妍璐